以心为本淬鍊有温度的设计 在挑战与磨合中成就幸福空间 专访：【艾美幸福设计 许捷甯】

本文由OPEN编辑部撰写

「每个人的居所，
都是其内在世界的真实映照；
推开那扇门，
便能从空间的每个角落读到主人的生命轨迹。」

你是否也曾疑惑：当各式产业环境都在面临变化的今天，室内设计领域如何因应市场趋势，在商业与人性之间找到平衡？艾美幸福设计总监许捷甯用过去一年突破自身专业舒适圈的实践，带领我们探索从百坪豪宅到公益修缮的极端跨度下，「设计的温度」究竟从何而来。

艾美幸福设计 设计总监 许捷甯

面对不同客户时总能展现深刻同理思维的许总监，透过细腻观察掌握每位业主的性格特质与生活需求，带领团队于设计细节中融入独特美感，打造兼具机能与品味的居家作品，期许以专业力量为更多家庭带来幸福与温暖。

耕耘信任关係 百坪豪宅展现极致工艺

「有时候真的快哭出来了。」许总监坦承一场百坪豪宅案，让她经历了今年最大的挑战。这位屋主对品质要求极高，从隐藏门的色系到石材纹理深浅，每一个细节都极具坚持，导致软装方案被驳回好几次，压力与挫折感几乎让她喘不过气。

然而，随着一次次的沟通与调整，许总监逐渐理解，屋主其实非常尊重团队的专业，只是对细节有着超乎寻常的追求，而这份坚持，也正推动着她不断进步。为了这个案子，她亲自飞往海内外多处选品，甚至在深夜班机上依然在整理相关资料，回到家已经是凌晨三点。

（图）艾美幸福设计作品《韶晕·煦界》

但所有的辛苦，尽数在收到屋主某次回覆时有了意义：「我们一起努力吧，谢谢你这阵子辛苦了。」那一刻，她心裡的疲惫烟消云散，深刻体会到设计的真正价值，不止于创造空间，而是在于每一次真诚的沟通、每一个被看见的努力，以及彼此之间逐渐建立起的信任。

如今，这个案子即将完工，屋主对于细节的坚持依然没变，许总监也同样严格把关每个环节，并主动协助处裡一些不在工作范围内的琐碎事项，因为她深知，唯有将空间完整交付到最好的状态，才能不辜负彼此这段时间的努力与坚持。

跨界公益合作 无障碍设计温暖伤友家庭

如果说百坪豪宅案让许总监学会在高标准中保持柔软，那麽基隆的公益浴室修缮案，则让她重新思考「助人」的真谛。

「我当时真的很着急，工班都乔好了，结果一直无法确定开工时间。」许总监谈起这个公益案，语气中仍带着当时的焦虑。这是她与扶轮社、嵴髓损伤基金会合作的无障碍浴室改造案——为一位嵴髓受损三十年的伤友，在有限预算内打造能够安心自理的卫浴空间。

（图）艾美幸福设计作品《光落之境》

但过程并不如预想中顺利，案场位在基隆，工班意愿不高；沟通必须透过社工及基金会层层转达，因此工程进度一再延宕，许总监感到焦急，甚至一度与基金会执行长产生小摩擦。她回忆道：「当时心裡只想着尽快完工，好让这个家庭早一点拥有更方便的生活空间。」

在与嵴髓损伤基金会执行长的一次深谈中，对方告诉她：「你可能一直用一般人的思维在看事情，但伤友需要时间做心理准备。他们不希望被同情，也渴望被尊重。」那一刻，许总监红了眼眶，「我才发现自己想得太单纯，帮助别人，不是我们认为好就好，而是要站在对方的立场，理解他们的节奏与需求。」最终，案子在各方的努力下顺利完成。

商场经验磨砺 从挫败中淬鍊专业防线

对于许总监来说，前两件案子所带来的是成长与感动，而某次与开发业者的合作经历，则是一记深刻的教训。

当初，介绍人热情邀请许总监承接一个颇具规模的案例，并且承诺会给予充分的支持。团队为此投入大量心力，绘製多个版本的3D模型、无数张施工图，甚至连完整的施工图都已完成。然而，合约内容却暗藏隐忧，乃至最终连前期资金也未能到位。「最让我生气的不是钱，而是那种被利用的感觉。」许总监无奈地苦笑道。

（图）艾美幸福设计作品《光韵》

愤怒的情绪持续了好一阵子，但随着时间的沉淀，她开始用不同的角度看待这段经历。「我想，那股愤怒其实是在提醒我，我在乎我的作品，也在乎专业应该被尊重。」

痛苦的经历，最终转化为设下实际的界线，现在，她会坚持把所有口头承诺转为书面纪录。「这些『专业防御肌』或许无法让我避免所有挑战，但至少能让我不再轻易被击倒。」这份保护，不是让她变得冷漠，而是为了让专业与温暖，给予那些懂得相互尊重的人。

逆境中持续进修 以服务温度建立品牌价值

回顾这一年，许总监坦言：「今年对设计师来说真的很辛苦，但反而是在这种时候，我们可以多进修、多参观展览，去探访文化艺术风情积累能量。」她选择用正向心态面对时代挑战。

「每个人的居所，都是其内在世界的真实映照；推开那扇门，便能从空间的每个角落读到主人的生命轨迹。」许捷甯总监始终以深刻的同理心感受业主的生活需求，并巧妙地将他们丰富的人生经历转化为空间中的情感流动。不论是豪宅大作或公益专案，她坚信设计的真正意义，并非取决于投入金额的多寡，而在于能否让居住者感受到「被真心理解、被温柔对待、被深情关爱」的幸福氛围。

（图）艾美幸福设计作品《韶晕·煦界》

展望未来，许总监将持续引领艾美幸福设计团队不断突破、勇于创新，在每一次专业淬鍊中稳健茁壮，并于每一处用心营造的空间裡散播幸福的光芒，她坚信，设计不仅是空间的创造，更是抚慰人心、串联情感的温暖桥樑。

採访结束前，许总监分享了亲手设计的两个疗癒小角色——慢慢狗与小怪兽。这两个角色诞生于她最疲惫的时刻，是送给自己和客户的温柔心意。慢慢狗说：「慢慢来，比较快。」小怪兽说：「今天不动，也没关係。」就算什麽都没做，也值得好好被善待。这几句话看似简单，却轻柔而有力量，许总监希望每一个人都能带着这份祝福，慢慢地，把日子过得刚刚好。

欲见更多艾美幸福设计作品，请至：
https://www.openworld.tv/designer/in/aid/4761.html#pageStart

许捷甯
艾美幸福设计 设计总监
地址：新北市林口区文化一路一段250号7楼
电话：+886-2-2600-2836
信箱：amystudiogloria@gmail.com
网站：http://www.amy-deco.com.tw/

OPEN Design动能开启传媒：https://www.openworld.tv/