【实创设计 赖姿伊】变动中坚守初心 将设计化作生活的解方

本文由OPEN编辑部撰写

「真挚踏实、汲汲创新，
实创设计，贯彻始终如一的初衷，
为居者建构一处质感与健康兼具的生活空间。」

瞬息万变的世界里，室内设计的力量，往往体现在对使用者需求本质的洞察，与对複杂性的精妙整合。实创设计赖姿伊总监深谙此道，她认为：「简约并非简单。」真正的设计，是在繁华中寻得本真，其纯粹美学的背后，是在挑战中凋琢处理难题的反应能力，更藉由深厚功力和全方位整合能力，最终回归到守护使用者健康与体验的初心。

逆风而行 变动中淬鍊应变智慧

过去疫情如海啸般袭来，建材市场宛如惊涛骇浪，价格月月翻腾，赖姿伊总监回想起那段风雨飘摇的日子，语气带着历练后的沉稳。「相较过去数个月调价一次的频率，那时厂商的报价单就像失控的浪高一般，甚至每个月都调整一次。」面对如此剧烈的市场震盪，实创设计并未选择随波逐流，而是在风浪中学会了掌舵的艺术。

「我们曾遇到一个棘手状况，专案执行到关键阶段，预定的空调设备却因零件供应链断裂，面临无限期延迟交货。」赖总监提起以往印象深刻的案例。当时，案件进行本就因建材市场的动盪坎坷不已，而空调系统作为工程前期的核心项目，其延误将直接瘫痪后续装修进度。

然而，总监以冷静态度迅速调查当下设备供应现况，掌握可联繫并立刻提供器材的厂商资讯，并针对不同厂牌进行缜密评估。在掌握各项替代方案的优劣后，团队主动与业主展开透明沟通，坦承分析变更必要性、潜在利弊及相应调整。最后，双方在充分理解与信任的基础上达成共识，顺利导入替代机组方案，化解当下的工程断点，也让业主深刻体会到团队面对危机时的专业应变力与高度责任感。

（图）实创设计作品《观境雅筑》

这份在疫情狂涛中历练出的应变智慧，不仅是解决当下困境的钥匙，更促使团队建立起一套富有韧性的作业流程，成为实创设计面对未来任何不确定性的重要资产。「现在我们会更主动掌握市场脉动，预先准备多元的材料选项作为应变储备。」总监进一步阐述，「与客户即时、透明的双向沟通是抵禦变局的关键防线。」透过即时通讯工具，确保任何异动均能第一时间清晰传递、方便客户同步确认，维持资讯流畅外，更是建立信任、协力化解风险的根本基础，使专案在变动中，仍能稳步进行。

如今，面对国际地缘政治紧张、关税贸易战烽火连绵，抑或突发性供应链重组所带来的层层冲击，实创设计已能沉着应对。那段疫情中的经历，将「提前预警」、「多元备案」、「高效沟通」、「灵活调整」四大策略，深刻内化为企业的应变基因，成为团队在持续波动的时代浪潮中，依然能稳健掌舵、为业主提供不间断且值得信赖服务的坚实后盾，更是驱使总监主动拥抱创新、提升服务品质的动力。

设计进化 模组思维重塑服务效率

过去曾游历过南半球的设计风景，赖姿伊总监将澳洲的组装式思维带回台湾，于东西方文化的交融中，开创出自己的一套服务模式。「在澳洲，我看见模组化设计的无限可能，那种如积木般灵活组合的概念，深深启发了我。」她回忆道，彼时的所见所闻，如今已化为实创设计提升效率的核心策略。

基于此模组化思维，赖总监将累积的丰富专案经验与设计灵感，建构成可灵活运用的资料库。当与客户确立初步需求后，设计团队能敏捷地从现有资源中萃取适切元素，转为具有高度参考性的空间意象草案与视觉引导图像。总监强调，「这绝非制式化的複製，而是以深厚经验为基底，为每位业主量身构思独一无二的解决方案。」

以外县市客户为例，透过此系统与当今高效的数位沟通平臺，跳脱传统需要多次实地往返的沟通模式。设计端能立即融合专业观点，并展示多种风格的初步方案，客户亦能即时反馈其直观偏好。如此动态双向的交流，大幅缩短磨合历程，使设计师得以更精准地洞察顾客愿景，将理想空间的蓝图，于现实中精炼成形。

（图）实创设计作品《韵恬》

此种追求效率与精准的思维，同样贯彻于实务层面的施工革新。谈及系统柜取代传统木作的变革，赖总监的语句中洋溢着对技术跃进的认可与热忱。她剖析新旧制的差异：「传统木作需历经贴皮、上漆等繁複工序，动辄耗时数週。反观当今系统板材，表面处理技术已臻成熟，兼具出色的抗汙耐磨性能，组装快速且保有未来增减调整的高度弹性。」赖总监强调，此转变不仅是工法进化，更象徵着设计思维的全方位升级——从前期的精准规划到后期的踏实执行，每个环节皆致力于提升时效、品质与客户体验，力求实现每一空间梦想。

「其实系统化并不意味着失去温度。」总监若有所思地补充，「就像卯榫结构，看似规格化的构件，却能创造出千变万化的建筑之美。我们追求的，是在标准化的基础上，保留客製化。」当科技、建材与工法的革新服务于效率与美感时，赖总监始终没有忘记设计的根本——人。她坚信，设计师不仅是空间的创造者，更是守护者，这促使她对建材的健康安全有着近乎严苛的要求。

永续智慧 健康与资源优化的无缝融合

从板材、涂料到连接用的胶料，每一项建材都如同食材般需要严格把关。「我们坚持从源头开始，要求厂商提供完整的检验报告，确保每一份材料都能为使用者的健康负责。」此外，总监亦额外导入「黄金级绿装修检验」：专业人员定期造访工地记录施工细节，完工后以精密仪器为每个角落把脉检测。「过往有医师客户对于这样的检测流程特别认同，即是医者的职业敏感度，让他们比大多数人都更能体会绿建材的真正价值。」

（图）实创设计作品《朴韵深境》

追求健康的同时，实创设计更将永续理念深植于专案当中，以过去的民宿案子为例，赖总监将被拆除的老窗框、施工馀料化作牆面独特的艺术表情，让此处摇身一变成为「回忆走廊」，成为过往旅人驻足留影的打卡点，大幅减轻原装饰预算压力，同时强化业主鲜明工业风格的品牌印象，更让淘汰材料获得新生，在现代空间中续写永续篇章。

「资源的优化运用，是永续实践的一环，而预算的精准配置，则是实现理想空间的关键。」当预算与理想产生拉锯时，赖总监会建议业主优先投资于日常生活的主要空间，例如主卧室、客餐厅，至于尚无人员使用的次卧可选择暂缓规划，以留白的方式方便日后调整。实创设计以周全且弹性的资源配置思维，贴合当下，兼容未来想像，让空间得以随时间需求，从容成长与转变。

简约本质 空间美学的深度整合

对健康、永续的关注，以及对预算与需求的务实整合，其内在驱动力，正是赖总监所追求的——剥离不必要的装饰，回归空间的功能、情感与使用者的核心价值。她也指出，真正的简约美学，需要设计师扮演更关键的角色。

「我们必须先瞭解业主的真正需求，理解材料的特性，掌握施工的工法，最后整合预算的控制，每个环节都环环相扣。」赖总监娓娓道来，这份对需求、材料、工法和预算的深度掌握与整合，正是实现「简约美学」的基石，也让她能游刃有馀地穿梭于住宅的温馨、商业空间的亮眼、接待中心的沉稳，乃至建筑外观的大尺度之中。

（图）实创设计作品《云润星晖》

「风格是为业主量身订做的，而非我们个人偏好。」总监淡然一笑，这份包容与适应，让实创的设计在不同的场域中都能找到最恰当的表达，也展现设计无界限的可能性。如今，承载人梦想与故事的旅馆，正是她期待去征服的下一个高峰，那里有着更丰富的表现可能，也有着更深层的情感连结等待发掘、诠释。

从逆风而行的应变，到汇流东西的创新，以及不忘对健康永续的坚守，赖姿伊总监带领实创设计，始终以「简约本质」为灯塔，「深度整合」为航舵。在她看来，设计早已超越风格的表象，成为融合需求、技术、健康、预算与情感的複杂艺术，也是为使用者创造真正价值、连接深层情感的生活解决方案。这份清晰而坚定的信念，正是品牌在时代浪潮中稳健前行的核心力量。

「生活的细节宛若一池灵感的清泉，
透过与您沟通、聆听，激盪出丰富的涟漪，
自核心环环荡漾，涌现无尽的巧思，
为每颗期待的种子，灌溉活络的创意泉源，
施以蕴含美学工艺的肥料，
令人们的冀盼抽芽开花，结实为具象的至美之境，
相伴着日常和回忆，一齐繁盛而永续地茁壮。」

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赖姿伊
实创室内装修设计有限公司 设计总监
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