2020尚舍生活年鉴 | 为你而战

请让我为了你而战
我心中最绚烂的布景
写满与你的回忆
前方是还未知的命运
依然莫名安心
生命里满天繁星 不再做孤星
多庆幸我还有你
无论辗转去何方 脚下的战场
世界任凭我闯荡
有太多道难关 待我去挑战
荣耀会点燃 绝境中翻盘
我咬紧牙关 将命运打穿
输赢成败斩不断这牵绊

——《为你而战》


为“你”而战

两个经营
企业发展的核心动力在于对外链接客户对内经营员工。“两个经营”即“经营客户”与“经营员工”，这关系到企业存亡之秋。公司在2020年在“两个经营”工作的跟进中毫不懈怠。

经营客户
客户是上帝，经营客户，是企业立足的根本所在。我们完善了从设计到完工的全链条体系建设，对每一个环节都力争做到精益求精。
交付是家装行业的本质，坚持交付无小事，标准不动摇。为此，公司在2019交付年的基础上，进一步推动人人都是监督员活动二期，从过去的一项交付运动变成有时效有标准有要求的公司行为。从工艺到辅材再到人力建设的背后，增加摩看系统，加强工地工艺2.0升级，做好工地交付标准的再提升。

·客户回访
公司针对客户进行分类管理，制定老客户定期回访的机制。努力做好后期的市场客户维护，注重客户满意度的提升。我们深知在慢生活的当下做好交付提高客户口碑是何其重要。
在流程建设上，针对几个难点痛点，公司坚持从设计——施工——集采——作品发布的全链条体系建设。2020年着力在解决设计周期固化、视频效果图表现、客户增项管控、主材安装协同这些痛点上下功夫，群策群力完善服务与支持，保证客户满意度提升。
通过全力以赴的客户经营，我们欣喜的看到，我们的客户满意度正在快速提升，公司流程的短板也在不断改善，我们见证了越来越多的幸福家庭，收获了越来越多的信任与支持，而这更是坚定了我们的设计初心。

经营员工
公司向来坚持“以人为本”的经营理念，在“公平、公正、公开”的三公原则基础上，注重开展效率提升的成才计划，力争做到公平和效率的相对平衡。

·制度保障
首先是员工经营白皮书，通过制度保障员工利益。为切实保障员工的基本权益，公司起草颁布了《2020-2025年员工经营计划白皮书》，对于员工的权益以文件形式制定下来。有效保障员工的利益，定期举行各类设计培训、交流与观展活动， 来丰富员工的视野，增加员工归属感、认同感、幸福感。

·福利推动
公司推动员工福利的各项活动建设：暑假、季度部门补贴、年度体检、生日会团建等，因疫情原因，公司今年取消了暑假，但也进行了相应的假期调休安排。

·职业规划、晋升通道建设
在助力员工成长上，公司做了全面的职业规划与培训安排：既有职业化的企业全员培训，又有汲取多方知识养料的读书分享会，还有正在展开的“请进来”与“走出去”计划，以及历年延续的设计游学，不断探索设计发展的新方向。

为了更好地适应市场变局，帮助员工顺利成长，我们完善了员工晋升通道建设，推进公司阿米巴模式运转，促使更多的年轻同事通过晋升通道走上更广阔的发展天地，这同时也是公司经营计划的关键所在。让员工充分挖掘自身的价值，发挥出最大的主观能动性，实现个人与公司的双向成长与双赢。

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长期主义

成功路上并不拥挤，因为坚持的人不多。长期主义是专注长期价值的认知方法与行为模式。长期主义不刻意追求短期的极致效果，长期主义的收获是水到渠成，是做时间的朋友借助复利的力量实现价值的飞跃。

在不确定的世界，总有一种确定的力量，让无力者有力，让悲观者奋起，让前行者继续前行。

品牌建设
品牌建设是设计公司的发展的核心发展所在，面对错综复杂的市场变局，我们在2019年完善尚舍生活设计品牌手册的基础上，完成了尚舍生活的企业品牌更新和多品牌矩阵发展创新之路。

作为中高端客群定位的设计公司，我们在美誉度上有坚持，有坚定。那就是坚持客户的长期价值。在品牌美誉度方面，做好客户全服务周期管理从过去的重设计周期，轻服务周期的传统模式出发，在制度，预算，人员安排上做好服务再提升计划。
下一步我们将根据市场变化，在保障品牌美誉度的同时，加强品牌知名度建设。我们将围绕新团队新作品新思维来梳理尚舍生活设计品牌内核，践行笃行、高效、创新、共赢的价值观，实践科技、自然、生态、艺术的设计理念。

公司五周年
2020年8月28日是公司成立五周年的日子，过去的五年是野蛮生长的五年，市场红利让我们走到了今天。
五年更多的代表一种过去，更多的看到新的变局中，长期价值的坚守（设计奖项品牌），做好团队梯队建设，完成从设计工作室到多元设计公司的职业化蜕变。

五年中，我们硕果累累，新的尚舍生活设计团队通过过去事务所的滋养和成长，未来更多的绽放在成都这个设计市场。更多90后设计力量的成长，也是公司发展的第二曲线和大花园。

面对下一个五年，我们还要准备多多，在大数据时代下信息化建设如何做，90后设计天团如何有效成长蜕变，随着市场年轻化和审美变化，市场关注从设计到生活场景的大转变，期待公司新的办公区场景革命。

展望

2020年受疫情影响，在世纪大变革的背景之下，面临头部市场的整合集中与挤压，中间市场的生存异常艰难，中型企业的成长充满焦虑与压力，我们走得战战兢兢，如履薄冰，深知如果不做深层次的变革，公司将失去未来。

2021年新的开始我们继续坚守设计公司的长期价值，坚持以作品、奖项、品牌为设计公司发展路径，服务两个经营目标，通过全链条服务流程提高客户满意度，加强员工认同感，凝聚力，做好员工成长和发展的催化剂。
2020年最后一天，终于看到久违的阳光，愿这缕阳光，驱走阴霾，开启希望之窗。
探索设计真谛，见证幸福家庭，助力员工成长。
设计，以美好致生活@2021