设计师的理想

　　我们必须了解到在新体验、新环境、新经济的模式下，设计到底要做哪方面的思考。设计经营和设计管理，是我们作为职业设计师从业这么多年，要去思考的问题，现在的经济环境瞬息万变，行业现在迅速整合，我们不能做跟随者，要做引领者。甚至我们要做倡导者。

　　——李昂

　　“现代设计是艺术和科技的结合。”这句话来自包豪斯体系，我发现现代设计中有两个最关键的词“艺术”、“科技”，我们先把“科技”放在一边，那么“艺术”是什么?让我们追溯它的词源，发现它其实就是“技术”，所谓“艺术”发展到今天，难道我们还只能理解它的字面意思?艺术是脱离生产独立活动，为了纯粹反应人类情感、精神世界的创作。它有两个关键，一个是人类情感，另一个是精神世界。通过设计，如何表达“人类的情感”和“精神世界”?这就是今天的主题——《设计的表达》。

　　设计的表达在深层次里面分为三大类，分别是语言、视觉、思维的表达。语言的表达顾名思义是陈述“Declarative” ，它是我们语言逻辑，另外还包含语种，诸如中文、英文甚至是方言，语言的表达十分重要，比如：我们的家装业，需要比较强有力的表达方式。因为我们面对各式各样的客户，你需要用最精准、最详细、最专业的词语，最符合逻辑的语句去阐述，让他信任你。所以语言的表达在我们本土市场被重视，这也是现在为什么家装业兴起重要的原因之一。

　　其次是“视觉的表达”。视觉的表达来自于造型、图形、风格、颜色，这也是我们大部分客户比较重视的。仅有语言表达、视觉表达，是不能统称为设计的表达，其欠缺了最重要的思维表达。思维的表达，简单讲是创作构思，往深层次讲是我们精神情感的抒发、心理需求的表达，这是我们境外设计师或者境外设计公司，很重视表达的一个过程。

　　我分享给大家的“可口可乐”这个项目，当时向全球设计公司招标。有两家国外设计公司，有我所在的EDG公司，也有本土优秀的装饰行业巨头。为什么有一些公司，在经过一轮、二轮的时候就被淘汰出局，最重要的就是思维的表达方式上的欠缺。

　　说起思维的表达，我们不禁要讲一个人。这个人叫“马斯洛”，是美国著名社会心理学家，也是第三代心理学的开创者。他最著名的理论叫作《层次心理学》，是我们行为主义心理学和精神分析心理学重要的一个鼻祖之一。

　　马斯洛的“层次心理学”分为五个等级，从下面蓝色部分往上走。最基本的基础是“生理需求”，是我们生命的质量。再往下是安定的需求，基层员工功能需求属于这个层次。在层次心理学这个理论中，我们叫它为初级。在我们设计中，功能需求、员工数量、座位、员工位等都属于这个部分。

　　第二个部分，大家看到“中高层管理”，他们的需求是归属感、被爱、被尊重、被认可，这个部分是中高级部分。在办公设计环境中，我们需要去考量设计是不是满足这类人群有独立的办公环境，是否体现出企业文化，甚至是荣誉感、归属感和凝聚力。再把这个理论向制高点拉，从自我现实需求，到超越自我，最后，上升到企业精神。

　　“企业精神”怎么去体现?在下面“可口可乐”的案例中会向你做最详细的分析。我们在分析之前，希望大家重视这个层次心理学，一定要深度理解。它在我们设计中百试不爽，也是很多500强决策层，包括他们的企业精神比较看重的地方。如果我们设计中有没有体现这三个层次，我们在这个项目的招标中，我们就不能脱颖而出。

　　首先，我们一起看下1层，它的后面有一个可以容纳450人的餐厅。这个楼大概员工将近1000名，这个餐厅在两次的翻台，解决所有办公人员就餐问题。

　　二楼的左上方是健身区，健身区分为两个部分，后场是司机和后勤工作休息室，。健身区考虑女性，有瑜伽，考虑有一些人不适合在有氧运动，做一些机械运动，请一些理疗师做一些安排，有基本的素材具备，还有棋牌室、乒乓球室等。

　　在整个平面图的右下面是会议中心，这个会议中心全部能打开。它提出一个理念，这个理念就是我们说的中层，层次需求中有一个最重要是安全。在突发事件时候，把所有会议室全部打开，可以容纳300到400人的集中区。

　　二楼位置红点是抚育室，是年轻妈妈刚生育后还在哺乳期的空间。在西方一些场所经常见到，在2007年的时候把这个理念设计进去。因为在国内，看不到类似这样的参考资料。我们特地把它美国亚特兰大总部的设计照片和需求，拿过来参考。

　　3楼是重要集中的办公区。这个办公室挺好玩，第一个是所有的办公人员像我们教室一样三个一排，1.6米桌面，每个人空间相对独立，面朝走道，背朝光，当时论证过这样的设计，找了很多光学，包括有一个员工工会论证，最后采取这样的方式，解决基础员工的需求。

　　右下角有一个总裁区，在照片可以看到。其他在共享区周边的办公室，一共有120间经理办公室。在中层中，他们非常注重企业的归属感和荣誉感，尽可能在采光比较好的位置，也考虑到员工。在实际采光非常弱的地方，设计为文件室、储藏室，甚至是打印室等。上升到思维的表达，怎样解决中层、基层员工，他们的生理需求和企业文化，包括他们的企业精神这块是很重要的。

　　“瓶子”创作的源泉，在整个设计中贯穿。大家看到连廊的时候，发现我们有一堵墙，里面是一块块小的瓶子。总共是60003瓶子，从青岛空运过来，是没有任何罐装接触。6000个瓶子，每一排是英文，第二排是中文，排出非常震撼的可口可乐的拼墙，里面用LED灯光技术在晚上或者比较昏暗的情况下灯光有64种变化，在连廊里面放了4个瓶子，在台湾、澳门、香港、北京。北京瓶放在连廊这边或者放在大堂里面，是有一定含义。这个瓶子所有位置的定位，都是我们那个时候设计团队帮助“可口可乐”定位，得到他们高层一致通过。

　　在“设计的表达”中，最主要挖掘“可口可乐”英文的字体，有很多值得借鉴的元素。这上面写的是形体提炼和归纳，这个瓶子非常重要是经典的可口可乐瓶子，这两个元素一直贯穿我们的设计，最开始理解可口可乐公司的时候，自认为是卖饮料的公司。做到方案中期的时候，把所有之前理解全部推翻。觉得它就是美国企业精神代表，它就是美国的国企，所以我们在提炼它颜色归纳的时候，红色、白色、黑色是整个可口可乐最主要颜色，次要的颜色绿色、柠檬黄、橘黄是芬达、雪碧等比较重要三种饮料的颜色。

　　它的卫生间、更衣室也有一些化妆台洗手台的马赛克，经过定制，红色、白色是超白波，灰色的比例是我们反复调整，所以相对协调舒服。

　　“办公区”分楼层，在核心楼层转角用了不同的颜色区划，还有柱子颜色也做了区分，红色、黄色、绿色始终贯穿整个细节。在经理室的透明玻璃隔断上做了一些喷塑，有可口可乐瓶子的形状。120个经理室，六个VP和总裁办公室全部都有这样的设计。

　　最后，我想和大家说，一个优秀的职业设计师，离不开细节设计。我们在整个设计过程中，也会遇到一些节点和工艺的难度要求，这张是我当时手绘节点的图纸补充的部分。这也是给我人生职业生涯留下重要的回忆，谢谢大家!

　　互动环节

　　汪文斌问：李老师，如何去培养和提升设计思维?

　　答：我们一直看比较优秀的专刊获奖作品，不要盲目去看实景照片，尽可能感受身临其境的环境;第二，锻炼思维的表达，一定是畅所欲言，在没有动手之前是拼摹的工作方式，这种非常重要，基本本土设计师喜欢独立思考、动手、完成，这是非常可怕，锻炼不出来设计的表达能力，尤其是思维的表达。

　　七喜问：设计了这么多商业项目，站在您的角度，您觉得有哪些传统型的设计和商业模式正在被颠覆呢?

　　答：这是现在比较前瞻性的问题，也是我正在研究后面设计该怎么去做的板块。传统的设计和有一些商业的设计，以前是建筑、室内、成品、家具、陈设分的很清楚，未来的设计是一个综合体，信息化、通讯化的介入决定思维的表达和创新构思更重要，你要接纳一个设计，必须要喜欢这个公司所生产出来的产品，要了解它。这让我想起曾经在大学的时候，导师给我说的一句话：如果做一个设计，设计内容不熟悉的时候，必须花钱去体验。体验后做一个设计的时候是由内心去出发。”

　　王婧问：李老师请问零售新经济环境下，大家都在说新体验消费。这对商业设计有什么影响吗?

　　答：现在的社会是一个消费品的社会，在当今时代设计中已经体现什么叫快销品的设计，我们必须了解到这种新体验、新环境、新经济的模式下，设计到底要做哪方面的思考。如果我们从意识来说已经领悟，在做视觉表达这块来说，我们就运用地很熟练。设计经营和设计管理，是我们作为职业设计师从业这么多年，要去思考的问题，现在的经济环境瞬息万变，行业现在迅速整合，我们不能做跟随者，要做引领者。甚至我们要做倡导者，这是我要跟大家说，这块也是我现在做经营设计公司“厘百设计”，最重要一个战略性考量。

　　结语

　　传统的设计和有一些商业的设计，以前是建筑、室内、成品、家具、陈设分的很清楚，未来的设计是一个综合体，信息化、通讯化的介入决定思维的表达和创新构思更重要，你要接纳一个设计，必须要喜欢这个公司所生产出来的产品，要了解它。